Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наличие товара в корзине не означает его покупку — исследование
По данным исследования, проведенного специалистами подразделений Wildberries, около 17% россиян хранят в своих корзинах на маркетплейсах большое количество товаров, даже не планируя приобретать некоторые из них.
Анализ показал, в процессе выбора товаров около 16% покупателей ориентируется на предлагаемые скидки и разнообразные акции, еще для 12% респондентов процесс примерки и проверки приобретаемых товаров не является обязательным условием.
Наибольшее же значение для клиентов маркетплейсов сегодня играют отзывы реальных покупателей и их оценки. Почти 40% россиян готовы отказаться от товара, если его стоимость сильно занижена на фоне аналогичных предложений.
Около 31% покупателей готовы отказаться от покупки, если отзывы о товаре носят негативный характер или просто отсутствуют.
Покупку только рейтинговых товаров с положительными оценками осуществляется 25% клиентов отечественных маркетплейсов, а просмотр фотографий и видеоматериалов в карточках делает каждый третий потенциальный покупатель.
Среди других критериев продукта 13% выделяют в качестве основного фактора стоимость, а 8% ожидаемые сроки доставки.
Кейс по теме
Читайте также
Создание репутации
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах
- Выводим новые карточки в ТОП поисковой выдачи
- Формируем высокие рейтинги
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Удаляем поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Готовим подробный ежемесячный отчет с оцифровкой всех значимых показателей
Управление репутацией
- Анализируем текущую ситуацию
- Формируем план работ по нивелированию негатива в выдаче, поднятию рейтингов на приоритетных площадках
- Проводим комплекс мер по нивелированию негатива
- Усиливаем работу за счет дополнительных пользоватиельских активностей
- Оптимизируем существующие карточки на различных ресурсах
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах при необходимости
- Формируем положительный ТОП посиковой выдачи в Яндекс и Google
- Формируем высокие рейтинги на приоритетных площадках
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Публикуем статьи (лонгриды) с фото и видео материалами
- Удаляем накопленный негатив и свежий поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Подключаем специализированные автоматизированные сервисы для решения основных задач
- Готовим подробный ежемесячный отчет в динамике с оцифровкой всех значимых показателей
Кризис-менеджмент
- Анализируем текущую ситуацию
- Выявлем крисные ситуации и готовим антикризисный план
- Формируем план работ по нивелированию негатива в выдаче, поднятию рейтингов на приоритетных площадках
- Оптимизируем существующие карточки на различных ресурсах
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах при необходимости
- Формируем положительный ТОП посиковой выдачи в Яндекс и Google
- Формируем высокие рейтинги на приоритетных площадках
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Публикуем статьи (лонгриды) с фото и видео материалами
- Удаляем накопленный негатив и свежий поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Подключаем специализированные автоматизированные сервисы для решения основных задач
- Готовим подробный ежемесячный отчет в динамике с оцифровкой всех значимых показателей
БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
18 марта в 11:00 МСК Тандем Групп совместно с Яндекс проведет практический онлайн-вебинар, на тему «Топ-5 мест, где дилер теряет конверсии в контекстной рекламе»
На вебинаре вы узнаете:
- в каких точках воронки автодилеры чаще всего теряют конверсии;
- какие инструменты Яндекса помогают увеличивать количество заявок при контроле цены одной заявки (CPL);
- как использовать данные и аналитику, чтобы видеть реальные «дыры» в воронке и закрывать их;
Регистрируйтесь, чтобы найти способ увеличить конверсии
Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.