Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
SEO для Audi: как работать со сложной импортерской платформой
У всех официальных дилеров вне зависимости от бренда, который они представляют, есть определенный набор ограничений по продвижению сайта. Кроме того, по умолчанию все сайты одного бренда идентичны по наполнению, их уникальность близка к нулю.
Так, все официальные дилеры Audi обязаны работают на импортёрской платформе. Поэтому все сайты имеют одинаковую «точку отсчета» в поисковом продвижении: вы не можете изменять дизайн, структуру влиять на юзабилити, поведенческие и коммерческие факторы, что сказывается на позициях в органической выдаче поисковых систем. Именно поэтому успех продвижения строится на глубоком знании требований импортера, умении работать с семантическим ядром, подбирая неочевидные запросы, контентом и внешней оптимизацией — среднего уровня здесь просто не существует.
Данный кейс посвящен официальному дилеру Audi в Санкт-Петербурге.
Итак, для всех сайтов Audi существуют ограничения, с которыми мы так же столкнулись в ходе работы.
Подчеркнем, что это не проблема конкретного дилерского центра, эти сложности — сквозные по всем официальным дилерам Audi:
- Ограниченный список страниц, частично доступный для редактирования — страницы моделей и сервиса;
- Запрет на использование в контенте сайта, кроме Title, написания моделей на кириллице (Ауди Ку 5), разрешена только латиница (Audi Q5);
- Жёсткие требования со стороны импортёра к стилистике текстов, формулировкам и подаче;
- Периодическое обновление платформы импортёром, в ходе которого происходит «затирание» всех внесенных правок. Обновление происходит без предупреждения и с непредсказуемой периодичностью;
- Долго отсутствовала возможность внедрить код Вебмастера Яндекс;
- Невозможность внедрения некоторых технических правок из-за особенностей платформы, наличие серверных и 302 редиректов, которые невозможно исправить, 404 страницы в коде сайта и т.п.
Задача, которая стояла перед нами
Не нарушая требований импортёра, достичь ТОП выдачи по пулу коммерческих запросов модельного ряда, учитывая и такие «внешние» факторы, как непредсказуемое обновление импортерской платформы, и изменение данных на сайте импортера для своевременного обновления контента на сайте дилера.
Какие продукты и технологии мы использовали в работе по проекту?
- Web-аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics)
- Административная панель сайта
- Сервис техподдержки сайта
- Вебмастерские поисковых систем
Как работали
Этап 1 / сентябрь 2017 — август 2018
Работы ведутся с 01.09.2017, за это время появился сайт нового автодилера, увеличив конкурентность выдачи. Периодически происходит смена семантического ядра из-за изменения частотности запросов (удаляются «нулевые» и НЧ-запросы), изменений модельного ряда и приоритетов клиента по продажам.
На начальном этапе сайт обладал крайне низкой видимостью по выбранным для продвижения запросам, процент их в ТОП был около 10% в обеих поисковых системах. За указанный период были проведены кластеры работ:
- Техническая оптимизация: исправлено большое количество «битых» ссылок, обновлена карта сайта, настроены директивы для корректной индексации в robots.txt, устранены дубли страниц и излишние редиректы и проч.
- Контентная оптимизация: на основе собранного семантического ядра составлены мета-описания и заголовки, подготовлены тексты на страницы моделей для повышения общей уникальности сайта, т.к. контент дилера — единый для всех дилерских площадок.
- Проводилась закупка ссылочной массы на трастовых площадках для увеличения ссылочного профиля.
Проведенные манипуляции дали положительный эффект: % запросов в ТОП вырос до 55% в Яндекс и 40% в Google. Однако, в конце июня произошло обновление платформы импортёром, без предварительного предупреждения были обновлены все разделы сайта вплоть до URL-адресов. На некоторое время большая часть разделов исчезла из выдачи.
Этап 2 / август — сентябрь 2019
В данный период времени был пересмотрен формат сотрудничества: семантическое ядро и план продвижения принято корректировать раз в 3 месяца, заказчиком предоставляются модели, приоритетные для продажи и продвижения, на которые делается упор, под них расширяется список запросов. Продвижение запросов неприоритетных моделей происходит в режиме поддержки, позиции по ним отслеживаются, и при необходимости проводятся работы по поддержанию текущего результата.
Добавлены запросы сервисного направления — общие и по моделям, т.к. проведение сервисных работ является для клиента высокомаржинальным бизнесом.
Восстановлен функционал импортёрской платформы, проведена ручная переиндексация сайта через панели Вебмастерских.
Этап 3 / октябрь — декабрь 2019
На текущий момент семантическое ядро, обновлённое в октябре, преимущественно содержит средне- и высокочастотные запросы коммерческой направленности по моделям и ремонту. С начала продвижения обновлённого ядра до середины декабря удалось увеличить количество запросов в ТОП Яндекс в 1,5 раза. В Google % запросов в ТОП в течение этого времени колеблется на уровне 25%, сейчас ведутся работы по закреплению сайта в региональной выдаче поисковой системы.
Замечено, что в поисковой системе Google лучше ранжируются запросы модельного ряда, чем общие с включением только наименования марки, пример от 21.01.2020 ниже:
В Яндекс же такой картины не выявлено, все запросы ранжируются одинаково хорошо:
По нашим наблюдениям это связано с особенностями региональной выдачи Google, где по некоторым запросам в выдаче превалируют общероссийский сайты (сайт audi.ru, auto.ru) и московские дилеры с развитой сетью ДЦ и высокими показателя коммерческих и поведенческих факторов, старым доменом и высоким трастом (примером может служить сайт rolf.ru). Для уменьшения влияния данных факторов мы подключаем работу с региональными ресурсами, предоставляющими возможность размещения ссылок, и некоторые другие внутренние наработки компании.
Результат
Наиболее проблемным аспектом работы над сайтом являются централизованные обновления платформы, которые могут происходить до 4 раз в месяц с разными страницами, в результате которых исчезают внесенные нами изменения. Страница при этом приобретает изначальный вид — с контентом импортера, который дублируется на множестве сайтов. На примере страницы модели A3 заголовок Title приобретает такой вид: «A3». Дилер, как и мы, не получает предварительного уведомления о старте работ, поэтому отследить это мы можем только по факту ручным методом, т.е. просматривая каждую страницу, на которую мы вносим изменения. Если в этот момент произошла индексация, позиции сайта упадут.
Для того, чтобы в дальнейшем этого избежать, мы пришли к договорённости с импортёром, в результате которого обновление будет происходить регулярно по графику. Благодаря этому мы сможем своевременно внести все необходимые изменения после обновления. Однако возникает вопрос мелких изменений, которые с сайта-импортера должны переноситься на сайт дилера. Это так же требовалось отследить и своевременно внедрить. Благодаря разработанной методике в Tandem Group нам это удалось и уже сейчас достигнутые результаты по продвигаемому семантическому ядру делают нас лидерами выдачи в Санкт-Петербурге с отрывом от ближайшего конкурента в 2 раза.
Кейс по теме
Читайте также
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-САЙТА
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://tandemdigital.ru (далее - Сайт), которую посетители сайта (далее – Пользователь) могут получить во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://tandemdigital.ru. Сайт https://tandemdigital.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://tandemdigital.ru.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.4. Уведомления Пользователя Сайта о принятой заявке на получение рекламного предложения.
2.2.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за реальный ущерб, понесённый Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту: info@tandemdigital.ru.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://tandemdigital.ru.
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайта, размещённого на странице по адресу: https://tandemdigital.ru
Создание репутации
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах
- Выводим новые карточки в ТОП поисковой выдачи
- Формируем высокие рейтинги
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Удаляем поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Готовим подробный ежемесячный отчет с оцифровкой всех значимых показателей
Управление репутацией
- Анализируем текущую ситуацию
- Формируем план работ по нивелированию негатива в выдаче, поднятию рейтингов на приоритетных площадках
- Проводим комплекс мер по нивелированию негатива
- Усиливаем работу за счет дополнительных пользоватиельских активностей
- Оптимизируем существующие карточки на различных ресурсах
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах при необходимости
- Формируем положительный ТОП посиковой выдачи в Яндекс и Google
- Формируем высокие рейтинги на приоритетных площадках
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Публикуем статьи (лонгриды) с фото и видео материалами
- Удаляем накопленный негатив и свежий поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Подключаем специализированные автоматизированные сервисы для решения основных задач
- Готовим подробный ежемесячный отчет в динамике с оцифровкой всех значимых показателей
Кризис-менеджмент
- Анализируем текущую ситуацию
- Выявлем крисные ситуации и готовим антикризисный план
- Формируем план работ по нивелированию негатива в выдаче, поднятию рейтингов на приоритетных площадках
- Оптимизируем существующие карточки на различных ресурсах
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах при необходимости
- Формируем положительный ТОП посиковой выдачи в Яндекс и Google
- Формируем высокие рейтинги на приоритетных площадках
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Публикуем статьи (лонгриды) с фото и видео материалами
- Удаляем накопленный негатив и свежий поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Подключаем специализированные автоматизированные сервисы для решения основных задач
- Готовим подробный ежемесячный отчет в динамике с оцифровкой всех значимых показателей
Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.