Для покупки одежды большинство россиян предпочитают маркетплейсы

— Cтатьи — новости рынка — Для покупки одежды большинство россиян предпочитают маркетплейсы

Специалисты компаний Feedback и MediaNation совместно изучили потребительские предпочтения россиян с точки зрения площадок для совершения покупок. Оказалось, что большая часть граждан предпочитает поиск и покупки в интернете, так поступает 67% и 64% респондентов соответственно. Для обуви выбор через интернет делает больше 50%, но покупки совершает только 42% клиентов.

Самыми популярными платформами у покупателей одежды и обуви являются маркетплейсы, их услугами с той или иной периодичностью пользуется около 80% россиян. Для сравнения на сайтах магазинов покупки совершает только 8% покупателей, а через их приложения 6%. Зарубежные маркетплейсы выбирают для покупок всего 2% наших сограждан.

Среди трендов текущего года эксперты выделили решение многих брендов развивать собственные сайты, постепенно снижая свое присутствие на маркетплейсах. Чаще всего такое решение принимают небольшие компании, у которых количество ежемесячных заказов не превышает 500 оформлений. Чаще всего небольшие по размерам продавцы не способны выдерживать на маркетплейсах высокую конкуренцию из-за огромного числа продавцов, предпочитая развивать собственные сайты.

Среди всех российских брендов наибольшей узнаваемостью обладает Gloria Jeans, о нем вспомнили 50% участников исследования. Дальше с показателями 49% и 43% разместились бренды Zarina и Maag. Каждый третий назвал во время опроса бренд Befree (33%). Новые бренды, ставшие заменой для ушедших с российского рынка иностранных компаний, не успели брести большую популярность в нашей стране. Например, узнаваемость Ecru и Re, известных ранее как Bershka и Reserved, составила 17% и 15%. Для Dub (экс- Pull&Bear) и Vilet (экс-Stradivarius) узнаваемость только 10%, у остальных новых брендов она еще ниже. Многие россияне пока еще не знают, как после ребрендинга называются в России хорошо известные бренды. В более выгодном положении оказываются отечественные бренды, которые уже некоторое время присутствовали на рынке и сумели наработать положительную репутацию.

Одной из особенностей рынка одежды является существование большого количества альтернативных вариантов, что позволило после ухода иностранных производителей предложить покупателям альтернативные варианты. При этом большинство участников опроса отметили существенный рост цен на товары сегмента «Одежда и обувь». Каждый пятый считает, что товары, произведенные в рамках импортозамещения стали стоит немного дороже, чем первоначальные оригиналы, еще 14% считает рост цен отечественных товаров более серьезным. Еще около 25% считают, что никакой разницы в цене между импортными товарами и их российскими аналогами нет, а еще 20% считают, что продукция российских брендов стала дешевле импортных оригиналов. В результате разница в оценках изменения цен населением оказались существенной.

Основными характеристиками при выборе товаров в сегменте покупателями выступают не только стиль и качество товаров, но и их стоимость. Мужчины обладают более высокой привязанностью к брендам, поэтому чаще женщин отдают предпочтение именно бренду, а не характеристикам товара. Об этом в частности говорят наблюдения компании Lamoda.

Среди всех существующих форм реализации программ лояльности наибольшей популярностью среди россиян обладают бонусные программы, их выделило 67% респондентов. Еще 62% участников социологического опроса отметило акции, проводимые к особым датам или дню рождения клиента. Немного по популярности остаются от них промокоды с результатом в 58%. Наименьшей популярностью пользуются программы, связанные со сдачей старой одежды в trade-in и получением скидки на приобретаемый товар. Такой вариант в качестве интересного назвали только 28% покупателей, 22% россиян назвали многоступенчатые программы лояльности, когда уровень преференций и бонусов увеличивается по мере перехода на следующий уровень. Реферальные системы и предоставление эксклюзивных товаров отдельным категориям покупателей пользуются популярностью только у 11% и 9% респондентов соответственно.

Самыми распространенными платформами для отслеживания новинок являются соцсети, такой вариант выбирает 55% россиян. Еще 40% назвали мессенджер Telegram, а 35% мессенджеры. Тематические каналы на YouTube, RuTube и других платформах видео популярны у четверти покупателей (24%).

Автор:

Категория: новости рынка

Дата публикации: 26.11.2024

Кейс по теме

Интернет-магазины

Как запустить магазин спорттоваров на Яндекс Маркете и быстро сделать товары бестселлерами

Смотреть кейс ›

х3,15

настолько вырос оборот магазина

в 5,86

раз увеличили объем продаж

100

товаров продвигались на маркетплейсе, часть из которых стала бестселлерами

Запускать магазин на новом для себя маркетплейсе самостоятельно может быть рискованной идеей. Недостаточные знания и опыт могут привести к тому, что продажи останутся на низком уровне или продавца вовсе заблокируют. Даже успешный опыт на других маркетплейсах не гарантирует высокие результаты на новой площадке. Производитель спортивных товаров обратился в агентство с просьбой выйти на Яндекс Маркет.

Интернет-магазины

Двухкратный рост продаж для магазина детских товаров на Ozon

Смотреть кейс ›

х1,8

настолько вырос объем продаж

в 2,94

раза выросла выручка магазина

в 2 раза

ускорилась доставка по ряду товаров — до 2-3 дней

Зачастую инхаус-подход при ведении маркетплейсов и интернет-магазина приводит к снижению эффективности размещений — не хватает ресурсов и опыта оптимизировать сам магазин и рекламу до максимального уровня. В таких случаях лучше обращаться к профессионалам — они всегда помогут улучшить результаты даже без увеличения затрат. Мы помогли производителю детских товаров кратно увеличить свои бизнес-показатели без роста рекламного бюджета.

Интернет-магазины

Как на 44% увеличить продажи для производителя товаров постельного белья на маркетплейсах

Смотреть кейс ›

на 44%

увеличились продажи год к году

ТОП-10

бренд вошел в десятку самых популярных продавцов в нише

х5,8

во столько раз вырос оборот магазина

На рост продаж магазина влияет множество факторов: уровень конкуренции, выбранный ассортимент для экспозиции, ценовая политика, умение работать с контентом и SEO-продвижением. Чтобы достичь выдающихся результатов, порой нужен нестандартный подход. Скажем, адаптировать визуальный контент под разные целевые аудитории маркетплейсов.

Авто

Как интегрировать данные из UIS и AutoCRM в Power Bi

Смотреть кейс ›

2 недели

Разработали дашборд за 2 недели

2 сервиса

Подключили интеграцию с двумя сервисами, у которых не было готовых коннекторов

х2

Благодаря оптимизации процессов, удалось снизить стоимость лида почти в 2 раза

Для отслеживания результатов контекстной рекламы в агентстве мы всегда настраиваем онлайн-дашборд в Power Bi, но в этот раз клиент использовал сервисы, которые не имели готовых коннекторов для интеграции с привычным сервисом MyBi.

Авто

Как автодилеру из Санкт-Петербурга в 3 раза увеличить поисковый трафик

Смотреть кейс ›

с 0 до 230

Рост ИКС

18%

ключевых запросов в топ-10 выдачи Яндекса (было 0)

посещаемость за 15 месяцев

Дилеры редко проводят работы по SEO, потому что для эффективной оптимизации в условиях ограничений импортера уже на этапе старта работ нужно не только знать о них, но иметь соответствующий опыт их использования и быть готовыми к специфическим скрытым трудностям. Подобных агентств на рынке — единицы.

Для покупки одежды большинство россиян предпочитают маркетплейсы

Кейс по теме

Читайте также

Создание репутации

Управление репутацией

Кризис-менеджмент