5 проданных Mitsubishi за 9 дней с Vkontakte

Предисловие

Небольшой кейс о том, как рекламному агентству Tandem Group при помощи Vkontakte удалось привести 100 целевых лидов, из которых было 5 продаж.

Задача

Привести максимальное количество целевых лидов в отдел продаж клиента

Ограничения

Ограничения в использовании креатива – официальный дилер обязан использовать рекламные материалы в строгом соответствии с гайдлайнами импортера;

Landing page была предоставлена клиентом, без возможности редактирования;

Стартовый бюджет 118 000 рублей на месяц.

Анализ

Что могло бы сделать результаты еще лучше?

Во-первых, несмотря на то, что мы привели для клиента относительно дешевые целевые лиды, при большем бюджете VK результат мог бы быть еще лучше.

Во-вторых, если у вас есть возможность экспериментировать с креативом и посадочной страницей – делайте, смотрите, проверяйте гипотезы, проводите А/Б тесты. Мы были ограничены жестким гайдлайном и требованиями клиента, поэтому осторожно использовали те решения, которые успешно показали себя в других кампаниях.

В-третьих, использование кросс-канальной рекламной кампании. По нашим данным, грамотное использование сразу нескольких инструментов в сочетании со сквозной аналитикой до продажи может до 30% повысить эффективность рекламной кампании. В нашем же случае, у нашего клиента строгая политика работы с подрядчиками, которая запрещает любого рода «монополию».

Клиенту срочно нужно было 60 целевых звонков в отдел продаж в декабре 2018 – допродать оставшиеся автомобили не дороже 3 000 рублей за звонок

Результат

Выбранная нами стратегия так сработала, что мы открутили бюджет за 5,5 дней вместо 31. И получили 64 рабочих листа с ценой на 40% ниже верхней планки.

Клиенту так понравился результат, что он выделил еще 60 000 рублей, в результате которой мы привели еще 36 целевых звонков (на скрине РЛ – рабочий лист, заведенный на каждый пришедший лид, единица измерения в CRM клиента).

Всего мы привели клиенту 100 целевых лидов – рабочих листов в CRM, которые, по данным клиента, помогли ему продать 5 автомобилей Mitsubishi.

Помимо этого, мы получили очень высокую оценку рекламной записи

64

рабочих листа с ценой на 40% ниже верхней планки.

100

целевых лидов – рабочих листов в CRM

5

автомобилей Mitsubishi продано

Процесс по шагам

Шаг 0{{step + 1}}


Что сделали:

Учитывая все вводные, мы решаем использовать Vkontakte – по нашей оценке, стоимость клика и лида в «горячий» период должна была получиться значительно меньше, чем в той же контекстной рекламы. Плюс, с таким бюджетом рекламная кампания в социальной сети дает больше пространства для маневра.
Так как задача стояла привести максимальное количество целевых лидов в отдел продаж клиента, мы решили использовать самые конверсионные форматы – карусель.

Мы были ограничены в разработке креатива со стороны дилера и гайдлайна представительства, поэтому сочли лучшим решением – использовать один креатив на все аудиторные сегменты, а сам посыл сделать с упором на кредит – как самое кликабельное предложение.

case

Что получили:

Самый кликабельный формат и наиболее конверсионный креатив – с предложением по кредиту

Что сделали:

Далее нам нужно было сегментировать аудиторию. Важно было сделать множество сегментов и постепенно отключать самые неработающие, так как мы были ограничены по времени и в бюджете, что не давало возможности экспериментировать «на широкую ногу».

По нашей практике и исходя из данных по портрету клиента автодилера мы знали, что женская аудитория нам не нужна. Поэтому мы разбили мужскую аудиторию на 48 сегментов

case

Что получили:

48 сегментов мужской аудитории. Кратко о каждом из них:

- «Автовладельцы», «Автомобили», «Покупка авто» – это стандартный набор интересов для таргетинга Vkontakte

- «Автодилеры» - это тоже стандартный интерес для таргетинга, но здесь, по нашей гипотезе, более горячая аудитория, готовая к покупке – это люди, которые интересуются уже конкретными автодилерами, определились с авто и находятся в выборе наиболее выгодного предложения.

Что сделали:

Виджеты мы разбили на 2 стратегии:

  • Таргетировались на тех людей, которые заходили на авто сайты и авторизовывались через ВКонтакте – собирали их и показывали им рекламу, с ключевой концепцией – «зачем б/у, если можно купить за те же деньги новую».
  • Брали все указанные интересы и исключали тех, кто уже находится на авто сайтах, залогиненных через виджет Вконтакте

case

Что получили:

Две работающие стратегии, но в разных комбинациях с остальными таргетингами.

Что сделали:

Настроили ретаргетинги – на тех, кто показал высокий уровень вовлечения к рекламной кампании и на тех, кто уже перешел на лендинг, установили для этого пиксель.

Нацелились на активность в сообществах – нам нужны были те люди, которые активно проявляют себя в тематических сообществах – ставят лайки, комментируют записи, репостят.

case

Что получили:

- Мы получили работающие «связки» по полу, возрасту, гео и интересам, исходя из данных по достижению целей

- Создали исключения: по мере рекламной кампании мы исключали те сегменты, которые скрывали рекламную запись, и тех, кто не давал нам нужный результат (слишком высокая цена клика или звонка).

- Запустили дополнительные объявления на аудиторию пользователей, которая показала высокий уровень вовлечения ­­- пользователей, которые оставили за собой положительный след, заинтересованы в рекламе.  Их мы «дробили» по возрасту, полу, ГЕО, интересам и т.д.

- Выявили оптимальные группы сообществ: Внедорожники, Дилерские центры, Официальные группы автомобильной марки, Любители Mitsubishi

Заключения

Выбранная нами стратегия так сработала, что мы открутили бюджет за 5,5 дней вместо 31. И получили 64 рабочих листа с ценой на 40% ниже верхней планки.

Клиенту так понравился результат, что он выделил еще 60 000 рублей, в результате которой мы привели еще 36 целевых звонков (на скрине РЛ – рабочий лист, заведенный на каждый пришедший лид, единица измерения в CRM клиента).

Всего мы привели клиенту 100 целевых лидов – рабочих листов в CRM, которые, по данным клиента, помогли ему продать 5 автомобилей Mitsubishi.



Помимо этого, мы получили очень высокую оценку рекламной записи:

Другие кейсы

Авто

Как оптимизировать контекст для автодилера, когда кажется, что и так все хорошо

Смотреть кейс ›
162%
Рост strike rate
27%
Снижение CPS
38%
Оптимизации бюджета

Кейс об оптимизации рекламной кампании в Яндекс.Директ и Google Ads для Land Rover, которая привела к росту strike rate на 162%

Авто

Как справиться, если ваша компания стала жертвой чужой «дурной славы»

Смотреть кейс ›
Эффективность редактирования информации о компании х3 выше среднего по рынку
Первые результаты – спустя 14 дней работы
Отстроили репутацию клиента от шлейфа другой компании

Кейс о том, автодилер приобрел красивый номер для своего контакт-центра, который не успел «очиститься» от звонков и репутации прежнего владельца.

В режиме проектной работы в рамках управления репутацией удалось «связать» с новым телефонным номером имя бренда нового владельца и убрать чужой репутационный шлейф.

Авто

Удвоение трафика после разделения сайта по регионам

Смотреть кейс ›
х2
Рост трафика
7 мес.
Срок реализации
2
сайта дилера для двух регионов

Продвижение сайта официального автодилера в условиях ограничений импортерской платформы. Разделение трафика сайта по двум регионам, наращивание количества визитов до прежнего уровня


Недвижимость

Получить 1000 звонков по цене в пять раз ниже, чем KPI: настраиваем контекстную рекламу для агентства недвижимости

Смотреть кейс ›
965
Целевые звонки
26%
Конверсия в клиента из целевого звонка
1 045
Стоимость целевого лида

У нас был KPI по CPC, CPL и CTR, пониженный на лето бюджет и жгучее желание набрать как можно больше звонков в отдел продаж. Мы запустили поисковую рекламу в Яндексе и Гугле, отдельную кампанию в рекламной сети Яндекс по контекстным фразам, ретаргетинг и принялись за анализ и оптимизацию. Мы еще не начали играть ставками и искать аудиторию по look-alike, но знали: рано или поздно мы перейдем и на эту дрянь.

Звучит, как отрывок из фильма “Страх и ненависть в Лас-Вегасе”, но примерно так мы и работали этим летом со своим давним клиентом - агентством недвижимости “БЕСТ Недвижимость". Компания 27 лет на рынке, имеет 12 000 объектов в базе и 22 офиса в Москве и МО, но с сезонным понижением спроса сталкиваются все. Нам нужно было избежать этой ямы и удержать свой уровень, не выходя за рамки бюджета: не более 5000 рублей за лид. Получилось ли у нас? Спойлер: да.

Авто

5 проданных Mitsubishi за 9 дней с Vkontakte

Смотреть кейс ›
64
рабочих листа с ценой на 40% ниже верхней планки.
100
целевых лидов – рабочих листов в CRM
5
автомобилей Mitsubishi продано

Небольшой кейс о том, как рекламному агентству Tandem Group при помощи Vkontakte удалось привести 100 целевых лидов, из которых было 5 продаж.

Отзывы наших клиентов

Агентство недвижимости ФСК Лидер

Агентство недвижимости ФСК Лидер
ФСК Лидер, агентство недвижимости

ФСК «Лидер» в лице Генерального директора Старковой Софьи Владимировны, действующего на основании Устава, выражает благодарность, Рекламной Группе Тандем за подготовку рекламной кампании и размещение рекламно-информационных материалов в сети Интернет проекта UP!Квартал «Новое Тушино». Хотим отметить высокий профессионализм, ответственность и оперативность в решении поставленных задач.

Клиент Ленинский 38

Клиент Ленинский 38
Апарт-комплекс бизнес-класса Ленинский 38

Команда проекта «Ленинский 38» благодарит рекламное агентство «Тандем» за эффективную кампанию по выходу на рынок. Благодаря профессиональному подходу, грамотной коммуникационной стратегии и неординарным решениям, мы значительно превзошли все ожидаемые показатели. Выражаю уверенность в том, что совместно с РА «Тандем» мы проведем еще не один десяток ярких, точных и цепляющих рекламных кампаний! Удачи и профессионального процветания!

Клиент Nai becar

Клиент Nai becar
Группа компаний Nai becar

Выражаем признательность компании Tandem Group. Мы хотим отметить высокое качество предоставляемых услуг, внимательное отношение к задачам клиента и желание решить эти задачи комплексно, максимально соблюдая интересы клиентского бизнеса, а не только в рамках узкопоставленной рекламной задачи. Отдельная благодарность за настроенную под нас систему сквозной аналитики, которая позволяет в онлайн-режиме отслеживать не только эффективность размещаемой рекламы, но и эффективность наших менеджеров по отработке поступаемых лидов. Благодарим коллектив Tandem Advertising Group за ответственное отношение к работе.

Клиент DAF

Клиент DAF
DAF Trucks Rus

Настоящим письмом благодарим Tandem Group за поддержку и помощь в организации участия компании DAF Trucks Rus на выставке COMTRANS 2019.
Уже сейчас судя по многочисленным отзывам, стенд DAF считался одним из самых эффективных и привлекательных благодаря высокой вовлеченности и профессионализму всех, кто работал на проекте.
Это было бы невозможно без вашей помощи и сотрудничества, времени и усилий для того, чтобы сделать выставку для компаний DAF Trucks Rus столь успешной.