Кейс Mitsubishi: вдвое ускоряем продажи бизнеса любого масштаба с помощью рекламы ВКонтакте

Предисловие

Команда агентства Tandem Advertising Group запустила рекламную кампанию в VK, благодаря которой меньше чем за две недели удалось получить 100 целевых звонков и заключить 5 сделок по продаже автомобилей Mitsubishi. Для продажи такого же количества машин с помощью контекстной рекламы понадобился почти месяц. При этом цена контакта в VK получилась в два раза ниже — 1 780 рублей против 3 200 рублей.

Всего на рекламную кампанию ВКонтакте было потрачено 178 000 рублей — почти в 1,5 раза меньше, чем на контекстную рекламу. Цена одной сделки также оказалась ниже и составила 35 600 рублей.

В Tandem Advertising Group рассказали, как удалось добиться таких результатов. Этот опыт применим не только для крупных кампаний и рекламных агентств. Кейс смогут использовать и предприниматели, у которых небольшой бизнес.

Находим покупателей

Перед запуском рекламы необходимо поделить аудиторию на сегменты. Это позволит снизить стоимость рекламы аукционных форматов, таких, например, как рекламная запись в ленте новостей. Кроме того, благодаря сегментации можно выделить пользователей, которые лучше всего реагируют на ваше промо.

1. Интересы

Для сегментации аудитории Mitsubishi мы выделили четыре сферы, которыми могут интересоваться потенциальные покупатели:

  • авто
  • автовладельцы
  • покупка авто
  • автодилеры

В рамках каждой категории аудиторию поделили на подгруппы с разбивкой по географии (Москва и Московская область) и возрасту.

2. Тематические сообщества и конкуренты

В аудиторию для показа рекламы, в первую очередь, включаем активных подписчиков тематических сообществ. Мы отобрали паблики про внедорожники, группы любителей автомобилей Mitsubishi, а также сообщества конкурентов бренда. При этом таргетинг можно настраивать не только на активных подписчиков выбранных сообществ, но и просто посетителей — пользователей, которые заходили на эти страницы, но не подписались на новости.

3. Сайты

Следующий шаг — сбор аудитории релевантных сайтов, на которых можно авторизоваться через профиль ВКонтакте. Это позволит получить доступ не только к посетителям, но и зарегистрированным пользователям на этих ресурсах. Для данной рекламной кампании мы отобрали несколько сайтов автомобильной тематики.

Исключаем нецелевую аудиторию

Как правило, в отобранных сегментах всегда есть пользователи, которые, скорее всего, не воспользуются предложением и не станут клиентами. В нашем случае мы исключили из аудитории таргетинга тех, кто зарегистрирован на сайтах по поиску б/у автомобилей. Вероятнее всего, эти пользователи не заинтересованы в покупке новой машины.


Собираем базу для ретаргетинга и запускаем кампанию

Перед запуском первых рекламных объявлений важно настроить детальный сбор аудиторий — оставлять или исключать пользователей в зависимости от того, как они отреагировали на промо. Например, если автолюбитель скрыл пост с объявлением, благодаря настройкам, он исключался из аудитории кампании и больше не видел рекламу. Если же, напротив, реакция была положительная, к примеру, пользователь перешёл по ссылке в записи — ему были показаны дополнительные объявления.


Для того чтобы усилить эффект от рекламы мы использовали ретаргетинг: показывали рекламу пользователям, которые уже знакомы с компанией, а именно посетителям сайта дилера Mitsubishi. Аудиторию для ретаргетинга собирали с помощью пикселя ВКонтакте — сформировали JavaScript-код в рекламном кабинете и установили в исходный код сайта. С помощью пикселя мы отслеживали пользователей, которые не только заходили на сайт Mitsubishi , но и совершили там определённые действия. Таким образом можно показывать рекламу только самой заинтересованной в ней аудитории. Например, клиентам, которые подписались на рассылку выгодных предложений.

Определяем эффективные форматы

Для того чтобы узнать какие креативы и тексты объявлений самые эффективные, лучше всего протестировать несколько записей одновременно. В нашем случае самыми конверсионными оказались объявления в формате «Карусель» с предложением о покупке машины в кредит. В нижний блок записей мы добавили фотографии автомобилей с ежемесячным кредитным платежом, чтобы пользователь сразу мог оценить насколько это выгодное предложение.

В итоге тщательная сегментация целевой аудитории и направленная коммуникация с каждым пользователем позволила получить высокую оценку рекламных записей — 9 баллов из 10 возможных. Реакция большинства пользователей на рекламу также оказалась положительной — многие переходили по ссылке, лайкали, делились записью и подписались на сообщество Mitsubishi ВКонтакте.

Делаем выводы

Наш опыт по проведению рекламной кампании для автомобильного дилера Mitsubishi показывает, как важно знать свою аудиторию и возможности площадки, на которой вы продвигаете свои товары и услуги. Благодаря грамотному использованию рекламных инструментов можно сильно повлиять на конечные продажи, а значит и прибыльность бизнеса. Кроме того, с помощью социальной сети вы можете лучше понять свою аудиторию и узнать множество инсайдов, которые в дальнейшем помогут взаимодействовать с клиентами ещё эффективнее.


Автор:

Алина Нилова

Трафик-менеджер отдела CPA

Кейс по теме

Интернет-магазины

Как запустить магазин спорттоваров на Яндекс Маркете и быстро сделать товары бестселлерами

Смотреть кейс ›
х3,15
настолько вырос оборот магазина
в 5,86
раз увеличили объем продаж
100
товаров продвигались на маркетплейсе, часть из которых стала бестселлерами
Запускать магазин на новом для себя маркетплейсе самостоятельно может быть рискованной идеей. Недостаточные знания и опыт могут привести к тому, что продажи останутся на низком уровне или продавца вовсе заблокируют. Даже успешный опыт на других маркетплейсах не гарантирует высокие результаты на новой площадке. Производитель спортивных товаров обратился в агентство с просьбой выйти на Яндекс Маркет.

Интернет-магазины

Двухкратный рост продаж для магазина детских товаров на Ozon

Смотреть кейс ›
х1,8
настолько вырос объем продаж
в 2,94
раза выросла выручка магазина
в 2 раза
ускорилась доставка по ряду товаров — до 2-3 дней
Зачастую инхаус-подход при ведении маркетплейсов и интернет-магазина приводит к снижению эффективности размещений — не хватает ресурсов и опыта оптимизировать сам магазин и рекламу до максимального уровня. В таких случаях лучше обращаться к профессионалам — они всегда помогут улучшить результаты даже без увеличения затрат. Мы помогли производителю детских товаров кратно увеличить свои бизнес-показатели без роста рекламного бюджета.

Интернет-магазины

Как на 44% увеличить продажи для производителя товаров постельного белья на маркетплейсах

Смотреть кейс ›
на 44%
увеличились продажи год к году
ТОП-10
бренд вошел в десятку самых популярных продавцов в нише
х5,8
во столько раз вырос оборот магазина
На рост продаж магазина влияет множество факторов: уровень конкуренции, выбранный ассортимент для экспозиции, ценовая политика, умение работать с контентом и SEO-продвижением. Чтобы достичь выдающихся результатов, порой нужен нестандартный подход. Скажем, адаптировать визуальный контент под разные целевые аудитории маркетплейсов.

Авто

Как интегрировать данные из UIS и AutoCRM в Power Bi

Смотреть кейс ›
2 недели
Разработали дашборд за 2 недели
2 сервиса
Подключили интеграцию с двумя сервисами, у которых не было готовых коннекторов
х2
Благодаря оптимизации процессов, удалось снизить стоимость лида почти в 2 раза
Для отслеживания результатов контекстной рекламы в агентстве мы всегда настраиваем онлайн-дашборд в Power Bi, но в этот раз клиент использовал сервисы, которые не имели готовых коннекторов для интеграции с привычным сервисом MyBi.

Авто

Как автодилеру из Санкт-Петербурга в 3 раза увеличить поисковый трафик

Смотреть кейс ›
с 0 до 230
Рост ИКС
18%
ключевых запросов в топ-10 выдачи Яндекса (было 0)
x3
посещаемость за 15 месяцев
Дилеры редко проводят работы по SEO, потому что для эффективной оптимизации в условиях ограничений импортера уже на этапе старта работ нужно не только знать о них, но иметь соответствующий опыт их использования и быть готовыми к специфическим скрытым трудностям. Подобных агентств на рынке — единицы.

Читайте также

новости рынка

Как россияне реагируют на рекламу в Новый год

Почти половина россиян (42%) не обращают внимания на рекламную активность в новогодние праздники. Треть респондентов (30%) выделяет рост количества акций в магазинах на праздники, а 18% указывает на увеличение интенсивности рассылки рекламных сообщений через e-mail. При этом каждый третий россиян уверен, частый рекламный спам негативно влияет на восприятие бренда и только ухудшает отношение к нему. Еще 22% участников исследования Edna указывают на доминировании в рекламе ненужных товаров, а для 17% проблемой является наличие очередей в магазинах перед Новым годом.

19.02.2025

новости рынка

Telegram бьет рекорды по продажам рекламы

Мессенджер Telegram продолжает наращивать показатели выручки от продажи рекламы. За три квартала прошлого года рекламодатели вложили в продвижение на платформе около 6,4 миллиарда рублей, а за весь 2024 год сумма должна приблизиться к 10 миллиардам. В свою очередь траты на рекламу в Telegram оценивались в 7,5 миллиардов рублей, что дает прирост примерно на 30%

05.02.2025

новости рынка

Крупнейшие маркетплейсы обязали ввести прозрачность в скидочные кампании

ФАС обратилась к крупнейшим отечественным маркетплейсам Wildberries и OZON с требованием установить новые механизмы участия продавцов в скидочных кампаниях, максимально прозрачные для всех участников. Завершить работу представители платформ должны до конца февраля.

04.02.2025

новости рынка

Wildberries пустил рекламу в личные кабинеты

Маркетплейс Wildberries нашел новое место для размещения рекламы в своем приложении. Теперь она будет доступна покупателям в личном кабинете, объявления будут располагаться в разделах «Доставка», «Покупка» в нижней части. По статистики это наиболее посещаемые пользователями страницы, что должно дать необходимую отдачу.

04.02.2025

новости рынка

На Gismeteo определись с поставщиком рекламы

Наиболее популярный в России портал прогнозов погоды Gismeteo заключил эксклюзивный контракт на демонстрацию рекламных объявлений на страницах сайта. Его обладателями оказалась ГК Webbika&Interpool. Планируется, что основную долю будет составлять реклама в сегментах, где погодные условия оказывают непосредственное влияние на поведение клиентов, например, в фармацевтической, туристической сфере, востребована она будет среди производителей автомобильных шин.

03.02.2025

новости рынка

Миллиарды рублей в рекламные баннеры

Рекламодатели по итогам 2024 года затратили на продвижение товаров на основных маркетплейсах около 27,3 миллиардов рублей. Лидером в сегменте стала платформа OZON с долей в 62%. В свою очередь максимальное количество продвигаемых брендов было на «Яндекс.Маркет» - около 2,7 тысячи. Рост трат на баннерную рекламу отмечался в течение всего года, только за третий квартал вложения составили 8,9 миллиарда рублей. Больше всего продавцы вложились в товары категории «Одежда и обувь» - около 4,7 миллиарда рублей или 17% всех трат. При этом с октября категория потеряла лидерство и опустилась на скромное 6-е место. Для «Одежды и обуви» характерна высокая конкуренция, здесь продвигали 736 брендов или 13% от общего числа.

20.01.2025

новости рынка

Траты на новые автомобили стремительно растут

Отечественный авторынок показал существенные результаты роста в 2024 году. В общей сложности дилеры реализовали новых автомобилей на сумму в 4,6 триллиона рублей, что сразу на 1,8 триллиона больше, чем за предыдущие 12 месяцев. Такие данные приводит портал «Автостат».

20.01.2025

новости рынка

"Авито» будет продвигать нативную рекламу

Сервис объявлений «Авито» развивает свои рекламные возможности за счет внедрения нативной рекламы. Реализация проекта ведется совместно с MTC AdTech. Она позволит обеспечить предоставление таргетированной рекламы и кампаний, направленных на охват широкой аудитории.

17.01.2025

новости рынка

Регионы обеспечили рост сегмента e-commerce

В России по итогам 2024 года основным драйвером роста рынка электронной коммерции стали регионы. При общем росте рынка чуть меньше, чем на 25%, в регионах рост оказался в районе 60-80%.

16.01.2025

новости рынка

На рынке e-commerce продолжает расти выручка

По данным российской налоговой службы по результатам завершившегося 2024 года рынок e-commerce в России продолжил рост и вышел на отметку в 19,9 триллиона рублей или на 45,3% больше, чем по результатам предыдущего года. Доля индивидуальных предпринимателей составила 0,4 триллиона рублей, остальную сумму обеспечила деятельность организаций.

13.01.2025

новости рынка

Приложения e-commerce стремительно наращивают монетизацию

Россияне стали чаще совершать покупки в интернете, причем стремительно набирают популярность мобильные приложения. Например, в аптечном бизнесе сегмент e-commerce показал 2-кратный рост, а для продаж продовольственных товаров рост оказался на 86%. Немного отстали продавцы одежды/обуви и мебели, их показатели электронной торговли выросли в течение 2024 года на 80% и 76% относительно результатов 2023 года.

26.12.2024

новости рынка

Для «Дзен» появились новые метрики

Сервис «Дзен» расширяет свои возможности по предоставлению аудиторных метрик. Соответствующий проект для раздела «Новости» в режиме бета-тестирования запущен совместно с представителями Mediascope. Теперь при помощи инструмента Cross Web можно получить данные о величине охвата целевой аудитории.

24.12.2024

новости рынка

В России могут упростить борьбу с контрафактом

В нашей стране около трети всего объема продукции в розничной торговли приходится на контрафактную продукцию. Для борьбы с ней в интернете существует механизм механизм «ручного» удаления информации о них с маркетплейсов, после чего начинается длительный процесс судебных тяжб с продавцами.

23.12.2024

новости рынка

Автодилеры требуют изменения правил публикации рекламы на маркетплейсах

Отечественные автодилеры обратились в правительство и ФАС с просьбой пересмотра правил классификации рекламы на маркетплейсах, в частности в карточках товаров. Документ был подготовлен после того, как Госдума в последнем чтении приняла законопроект об обязательном взимании отчислений с рекламы размещаемой в интернете. Среди других адресатов документа Торгово-промышленная палата и Российский союз промышленников и предпринимателей.

19.12.2024

новости рынка

В Telegram нашли новое место для рекламы

Пользователи сервисов «Маркетолог PRO» и «МТС Маркетолог» получили новое место для размещения своей рекламы. Теперь ее можно вставлять в мессенджере Telegram непосредственно в ленту канала.

13.12.2024

новости рынка

Стоимость рекламных услуг может пойти вверх

В России уже в скором времени может вырасти стоимость рекламных услуг. Основанием для этого эксперты считают установление требования по уплате распространителями рекламы в интернете налога в размере 3% от своих ежеквартальных доходов. С такой инициативой выступили в Госдуме и в первой половине декабря законопроект уже прошел первое чтение.

12.12.2024

новости рынка

Российский авторынок в новом году ждет падение

По прогнозам «Автостат» отечественный авторынок по итогам 2025 года может сократиться на 10%, что позволит дилерам реализовать около 1,43 миллиона новых автомобилей.

10.12.2024

новости рынка

Для распространителей рекламы придумали новый сбор

В Госдуме успешно прошел первое чтение законопроект, предусматривающий установление для распространителей рекламы в интернете обязательного сбора в размере 3% от величины полученного от данного вида деятельности дохода. Соответствующие изменения должны появиться в ФЗ «О рекламе».

10.12.2024

новости рынка

Большинство россиян не готово платить за отсутствие рекламы

Представители сервиса Tiburon Research провели исследование и установили отношение россиян к рекламе.
С недавних пор многие сервисы предлагают платную подписку, которая позволит не получать рекламу, но около 75% россиян пока не готовы тратить на них реальные деньги. Причем для тематической рекламы, соответствующей интересам человека, россияне проявляют достаточную лояльность. Требованием к ней при этом выступает отсутствие навязчивости и динамичность демонстрируемого контента.

09.12.2024

новости рынка

Реклама на «Авито» теперь доступна в вертикальном формате

Для обладателей премиального набора инструментов сервис «Авито реклама» теперь предоставляет возможность размещения рекламы на вертикальных баннеров» Пока воспользоваться рекламными объявлениями на всю высоту экрана можно только в двух разделах: недвижимость и автомобили.

09.12.2024

Возврат к списку