SEO для Audi: как работать со сложной импортерской платформой

У всех официальных дилеров вне зависимости от бренда, который они представляют, есть определенный набор ограничений по продвижению сайта. Кроме того, по умолчанию все сайты одного бренда идентичны по наполнению, их уникальность близка к нулю.

Так, все официальные дилеры Audi обязаны работают на импортёрской платформе. Поэтому все сайты имеют одинаковую «точку отсчета» в поисковом продвижении: вы не можете изменять дизайн, структуру влиять на юзабилити, поведенческие и коммерческие факторы, что сказывается на позициях в органической выдаче поисковых систем. Именно поэтому успех продвижения строится на глубоком знании требований импортера, умении работать с семантическим ядром, подбирая неочевидные запросы, контентом и внешней оптимизацией — среднего уровня здесь просто не существует.

Данный кейс посвящен официальному дилеру Audi в Санкт-Петербурге.

Итак, для всех сайтов Audi существуют ограничения, с которыми мы так же столкнулись в ходе работы.

Подчеркнем, что это не проблема конкретного дилерского центра, эти сложности — сквозные по всем официальным дилерам Audi:

  • Ограниченный список страниц, частично доступный для редактирования — страницы моделей и сервиса;
  • Запрет на использование в контенте сайта, кроме Title, написания моделей на кириллице (Ауди Ку 5), разрешена только латиница (Audi Q5);
  • Жёсткие требования со стороны импортёра к стилистике текстов, формулировкам и подаче;
  • Периодическое обновление платформы импортёром, в ходе которого происходит «затирание» всех внесенных правок. Обновление происходит без предупреждения и с непредсказуемой периодичностью;
  • Долго отсутствовала возможность внедрить код Вебмастера Яндекс;
  • Невозможность внедрения некоторых технических правок из-за особенностей платформы, наличие серверных и 302 редиректов, которые невозможно исправить, 404 страницы в коде сайта и т.п.

Задача, которая стояла перед нами

Не нарушая требований импортёра, достичь ТОП выдачи по пулу коммерческих запросов модельного ряда, учитывая и такие «внешние» факторы, как непредсказуемое обновление импортерской платформы, и изменение данных на сайте импортера для своевременного обновления контента на сайте дилера.

Какие продукты и технологии мы использовали в работе по проекту?

  • Web-аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics)
  • Административная панель сайта
  • Сервис техподдержки сайта
  • Вебмастерские поисковых систем

Как работали

Этап 1 / сентябрь 2017 — август 2018

Работы ведутся с 01.09.2017, за это время появился сайт нового автодилера, увеличив конкурентность выдачи. Периодически происходит смена семантического ядра из-за изменения частотности запросов (удаляются «нулевые» и НЧ-запросы), изменений модельного ряда и приоритетов клиента по продажам.

На начальном этапе сайт обладал крайне низкой видимостью по выбранным для продвижения запросам, процент их в ТОП был около 10% в обеих поисковых системах. За указанный период были проведены кластеры работ:

  • Техническая оптимизация: исправлено большое количество «битых» ссылок, обновлена карта сайта, настроены директивы для корректной индексации в robots.txt, устранены дубли страниц и излишние редиректы и проч.
  • Контентная оптимизация: на основе собранного семантического ядра составлены мета-описания и заголовки, подготовлены тексты на страницы моделей для повышения общей уникальности сайта, т.к. контент дилера — единый для всех дилерских площадок.
  • Проводилась закупка ссылочной массы на трастовых площадках для увеличения ссылочного профиля.

Проведенные манипуляции дали положительный эффект: % запросов в ТОП вырос до 55% в Яндекс и 40% в Google. Однако, в конце июня произошло обновление платформы импортёром, без предварительного предупреждения были обновлены все разделы сайта вплоть до URL-адресов. На некоторое время большая часть разделов исчезла из выдачи.

Статистика по ключам в ТОП-10 после обновления платформы

Этап 2 / август — сентябрь 2019

В данный период времени был пересмотрен формат сотрудничества: семантическое ядро и план продвижения принято корректировать раз в 3 месяца, заказчиком предоставляются модели, приоритетные для продажи и продвижения, на которые делается упор, под них расширяется список запросов. Продвижение запросов неприоритетных моделей происходит в режиме поддержки, позиции по ним отслеживаются, и при необходимости проводятся работы по поддержанию текущего результата.

Добавлены запросы сервисного направления — общие и по моделям, т.к. проведение сервисных работ является для клиента высокомаржинальным бизнесом.

Восстановлен функционал импортёрской платформы, проведена ручная переиндексация сайта через панели Вебмастерских.

Этап 3 / октябрь — декабрь 2019

На текущий момент семантическое ядро, обновлённое в октябре, преимущественно содержит средне- и высокочастотные запросы коммерческой направленности по моделям и ремонту. С начала продвижения обновлённого ядра до середины декабря удалось увеличить количество запросов в ТОП Яндекс в 1,5 раза. В Google % запросов в ТОП в течение этого времени колеблется на уровне 25%, сейчас ведутся работы по закреплению сайта в региональной выдаче поисковой системы.

Статистика по ключам в ТОП-10

Замечено, что в поисковой системе Google лучше ранжируются запросы модельного ряда, чем общие с включением только наименования марки, пример от 21.01.2020 ниже:

Ранжируемость общих запросов по Audi, Google
Ранжируемость запросов модельного ряда Audi, Google

В Яндекс же такой картины не выявлено, все запросы ранжируются одинаково хорошо:

Ранжируемость общих запросов по Audi, Яндекс
Ранжируемость запросов модельного ряда Audi, Яндекс

По нашим наблюдениям это связано с особенностями региональной выдачи Google, где по некоторым запросам в выдаче превалируют общероссийский сайты (сайт audi.ru, auto.ru) и московские дилеры с развитой сетью ДЦ и высокими показателя коммерческих и поведенческих факторов, старым доменом и высоким трастом (примером может служить сайт rolf.ru). Для уменьшения влияния данных факторов мы подключаем работу с региональными ресурсами, предоставляющими возможность размещения ссылок, и некоторые другие внутренние наработки компании.

Результат

Наиболее проблемным аспектом работы над сайтом являются централизованные обновления платформы, которые могут происходить до 4 раз в месяц с разными страницами, в результате которых исчезают внесенные нами изменения. Страница при этом приобретает изначальный вид — с контентом импортера, который дублируется на множестве сайтов. На примере страницы модели A3 заголовок Title приобретает такой вид: «A3». Дилер, как и мы, не получает предварительного уведомления о старте работ, поэтому отследить это мы можем только по факту ручным методом, т.е. просматривая каждую страницу, на которую мы вносим изменения. Если в этот момент произошла индексация, позиции сайта упадут.

Для того, чтобы в дальнейшем этого избежать, мы пришли к договорённости с импортёром, в результате которого обновление будет происходить регулярно по графику. Благодаря этому мы сможем своевременно внести все необходимые изменения после обновления. Однако возникает вопрос мелких изменений, которые с сайта-импортера должны переноситься на сайт дилера. Это так же требовалось отследить и своевременно внедрить. Благодаря разработанной методике в Tandem Group нам это удалось и уже сейчас достигнутые результаты по продвигаемому семантическому ядру делают нас лидерами выдачи в Санкт-Петербурге с отрывом от ближайшего конкурента в 2 раза.


Автор:

Елена Соловьева

Директор по внешнему маркетингу

Кейс по теме

Авто

Как автодилеру из Санкт-Петербурга в 3 раза увеличить поисковый трафик

Смотреть кейс ›
с 0 до 230
Рост ИКС
18%
ключевых запросов в топ-10 выдачи Яндекса (было 0)
x3
посещаемость за 15 месяцев
Дилеры редко проводят работы по SEO, потому что для эффективной оптимизации в условиях ограничений импортера уже на этапе старта работ нужно не только знать о них, но иметь соответствующий опыт их использования и быть готовыми к специфическим скрытым трудностям. Подобных агентств на рынке — единицы.

Недвижимость

SEO для торгового центра: подводные камни продвижения

Смотреть кейс ›
х2
Рост трафика х2 раза
25%
* Количество запросов в ТОП-10 достигает 25%
5 мес.
За 5 месяцев удалось добиться нужных показателей к высокому сезону
Чаще всего сайты торговых центров не пользуются особой популярностью: навигацию можно посмотреть на месте или в Яндекс.картах, а информацию по бренду и ассортиментам на сайтах самих магазинов. Это кейс про то, как продвинуть торговый центр премиум-класса и нарастить объем органического трафика за полгода к высокому сезону.

Авто

Как продать автомобили на спецусловиях при помощи видео

Смотреть кейс ›
70
Привлекли 70 целевых клиентов в отдел продаж
2
Стоимость лида в 2 раза ниже, чем в контексте
4,3%
Strike rate – 4,3%
Этот кейс о том, как видеореклама в социальных сетях может помочь в продвижении кратковременных акций и «закрытых распродаж».

Авто

Как привлечь новых клиентов по более низкой стоимости с помощью видео в социальных сетях

Смотреть кейс ›
видео
Запустили новый формат – видео
1,5
* Снизили стоимость лида в 1,5 раза
117
Привлекли 117 целевых лидов в отдел продаж
Социальные сети давно и прочно вошли в жизнь людей. По данным Web-Index каждый из нас проводит в них больше 50 минут ежедневно. Этот кейс о том, как привлекать новых клиентов автодилеру при помощи видео в социальных сетях.

Авто

Как автодилеру увеличить число заявок с помощью таргетированной рекламы

Смотреть кейс ›
182%
Перевыполнили план по числу заявок на 182%
х2
Снизили стоимость заявок х2 раза
20%
Увеличили на 20% объем целевого трафика за счет гипотезы таргетинга по географии
На продажу автомобилей влияют не только предпочтения пользователей, но и их знание о дилере. Иногда дополнительный вес вносит личностный фактор – работа отдельных менеджеров по продажам. Тем не менее компаниям важно повышать целевой трафик на сайты, который будет конвертироваться в визиты дилерских центров, где сотрудники смогут установить прямой контакт с потенциальным клиентом. Решать эту задачу помогает интернет-реклама.

Читайте также

orm

Репутационный кризис: как разработать антикризисный план

Евгений Глактионов, руководитель отдела по управлению репутацией в Tandem Group, рассказывает о работе с репутационным кризисом в компании.

22.12.2020

seo

SEO в недвижимости: стратегии продвижения и как выиграть войну с агрегаторами

Рынок недвижимости достаточно консервативен в выборе каналов продаж. Уже давно и довольно прочно здесь закрепились контекстная и медийная реклама, таргетинг и ретаргетинг, а также размещение предложений на специализированных площадках.

22.06.2020

orm

5 ошибок при выборе подрядчика

Компании все чаще обращаются за услугой по управлению репутацией к внешним партнерам. Аутсорс - всегда стресс, а с ORM - в особенности. Евгений Глактионов из Tandem Group составил небольшой гайд по ключевым аспектам, как избежать непоправимых ошибок при работе с подрядчиком.

31.03.2020

seo

SEO для торгового центра: подводные камни продвижения

Наталья Шкута, руководитель отдела SEO Tandem Group, делится пошаговой инструкцией по работе с продвижением торгового центра на примере свежего кейса.

21.03.2020

smm

Видео в таргетированной рекламе: инструкция к эффективному применению

Социальные сети давно и прочно вошли в жизнь людей. По данным Web-Index каждый из нас проводит в них больше 50 минут ежедневно.

17.03.2020

classifieds

Аналитика рынка классифайда в авто: цифры и выводы

Classifieds-реклама – один из самых недооцененных каналов коммуникации с потребителем: очень мало исследований и рыночных данных по объему рынка и основным игрокам, нет отраслевых рейтингов среди агентств, а самые заметные агентства, оказывающие специализированные услуги по выгрузке и продвижению объявлений, можно пересчитать по пальцам одной руки.

06.03.2020

seo

SEO для Audi: как работать со сложной импортерской платформой

Доводилось ли вам сталкиваться с дополнительными ограничениями в SEO? Например, когда нельзя изменить дизайн, а мелкие правки надо мониторить у импортера и зеркалить на сайт дилера? Об особенностях работы с импортерской платформой Audi расскажет Наталья Шкута из Tandem Group.

06.03.2020

smm

Кейсы по видео в соцсетях

Социальные сети давно и прочно вошли в жизнь людей. По данным Web-Index каждый из нас проводит в них больше 50 минут ежедневно.

02.03.2020

orm

5 самых частых вопросов про управление репутацией

Все вокруг говорят про ORM и SERM. Но многие ли действительно понимают, о чем речь? Обсудили эти вопросы с Евгением из Tandem Group и составили пять карточек с простыми ответами на самые частые вопросы о репутации в интернете.

26.02.2020

performance

Что значит индивидуальный подход в рекламе? Внутренняя кухня агентства

Роль рекламного агентства меняется. Многие трансформируются в агентства performance-маркетинга (и мы – не исключение). И мы часто слышим от коллег и конкурентов про «комплексный performance-подход», про «безудержную лидогенерацию», про «гарантированное выполнение KPI», но за словами редко кроется реальная работа профессиональной команды. Чаще всего вы получаете шаблонные решения, обкатанные на десятках клиентов, которые «скорее всего сработают» и в вашем случае. Безусловно, базовый медиамикс никто не отменял (что-то новое взамен контекстной рекламы еще не изобрели), но подход внутри медиамикса, долгосрочное прогнозирование результатов, контроль и выполнение этих результатов – задачи №1 performance-агентства.

18.02.2020

seo

"тИЦ в Гугле": как избежать обмана и скрытых комиссий при выборе SEO-подрядчика

Часто, когда к нам приходят клиенты за SEO, мы наблюдаем токсичные предубеждения насчет агентств - следствие дурного опыта с другими подрядчиками. Чтобы SEO не приносило боли, страдания и дыру в бюджете, Наталья Шкута из Tandem Group подготовила несколько практических советов.

11.02.2020

smm

Как автодилеру увеличить число заявок с помощью таргетированной рекламы

На продажу автомобилей влияют не только предпочтения пользователей, но и их знание о дилере. Иногда дополнительный вес вносит личностный фактор – работа отдельных менеджеров по продажам. Тем не менее компаниям важно повышать целевой трафик на сайты, который будет конвертироваться в визиты дилерских центров, где сотрудники смогут установить прямой контакт с потенциальным клиентом. Решать эту задачу помогает интернет-реклама.

16.01.2020

orm

Управление репутацией агентства недвижимости: инструкция по применению

Агентства недвижимости, которые ответственно подходят к своим тратам и следят за воронкой продаж, подтверждают: продажи падают на 30%, если потребитель видит в интернете негативную информацию о бренде. И тогда рекламный бюджет быстро превращается в черную дыру: сколько денег в него не добавляй, клиентов больше не становится.

02.12.2019

orm

SERM: Зачем и как нужно работать с репутацией компании в поисковых системах

О подводных камнях продвижения бизнеса в интернете и о том, возможно ли управлять поисковой выдачей, мы разговариваем сегодня со специалистом по управлению репутацией из компании Tandem Group Евгением Глактионовым. Бонус для наших читателей - чек-лист как начать работать с поисковой выдачей (SERM), если уже появились проблемы, или же репутация компании - чистый лист.

31.10.2019

seo

SEO-аудит: как сделать самому, если вы не специалист

Поисковая оптимизация - почти "черный ящик" в digital-маркетинге. Часто, проверить качество работы специалиста, если вы у вас нет специальных знаний, очень трудно. Однако, вполне возможно. Наталья Шкута, руководитель SEO в Tandem Group, подготовила короткий чек-лист для таких случаев.

26.09.2019

classifieds

Classifieds-реклама для автодилеров: 10 вредных советов

Выставлять рекламу автомобилей на сервисах объявлений во времена, когда у всех есть свои сайты? Звучит бредово, но некоторые автодилеры до сих пор так делают. Чтобы не дать этим рисковым ребятам оступиться на скользкой дорожке classifieds-площадок, мы написали 10 советов в стиле Григория Остера. Читайте, друзья, конспектируйте, рассылайте коллегам.

23.09.2019

analytics

Что же может дать сквозная аналитика тому, кто и так разбирается в Google Analytics, CRM, кабинетах call-tracking и т.д.?

Мы очень много слышим о том (да и не только слышим, сами реализовывали такие проекты), где сквозная аналитика помогает увеличить продажи х2 раза, снизить стоимость лида х5 раз и так далее. Это очень характерно для тех компаний, где аналитики не было в общем-то никакой или данные просто не собирались. Но таких компаний все меньше, с каждым днем прогрессивных застройщиков и агентств всё больше.

20.09.2019

orm

Управляем репутационным фоном банка: 4 способа повысить эффективность

Существует ли сфера, для которой репутация была бы так же важна, как для банков и микрофинансовых организаций? Банк изучает репутацию клиента - его кредитную историю, клиент - репутацию банка, его надежность и доходность. Если с PR и прямой рекламой банки работают, то управление репутацией в интернете или ORM (online reputation management), вызывает много вопросов.

17.09.2019

orm

Как работать над репутацией, если бюджета нет: советы ORM-специалиста

Часто о репутации в сети вспоминают только тогда, когда она уже подпорчена. Что и как можно сделать, если пришла пора экстренно улучшать свою репутацию в интернете, а отдельной строки бюджета на это нет, расскажем в этой статье.

05.09.2019

Возврат к списку