Рассылки через электронную почту стали популярнее

— Cтатьи — новости рынка — Рассылки через электронную почту стали популярнее

Аналитики Mindbox установили прирост на 20% в течение 2022-го года количества открываемых сообщений, получаемых пользователями через рассылки на e-mail. Объем проведенного исследования составил около 18,6 миллиарда сообщений, отправленных на электронную почту. В ходе его проведения установили не только общее число открытий писем, но и количество целевых действий, реальных переходов по предлагаемым ссылкам и проведенных отписок.

Среди основных причин прироста популярности рассылки через e-mail эксперты платформы выдяляют повышение качества работы самих компаний, более активно проводящих сегментацию целевой аудитории, контролирующих частоту рассылки, оптимизирующих свои расходы за счет постоянной очистки баз от неактивных адресатов. В свою очередь со стороны клиентов наблюдается рост контроля за различными акциями продавцов.

С точки зрения потенциала открытия сообщений в лидерах сфера недвижимости, около 36%. Далее с показателями в 24% и 22% идут логистика и благотворительная деятельность. Наименьшая доля открытий в таких сферах как продажа детских товаров, продукции для домашних питомцев (по 14%) и ювелирных украшений (11%). Показатели открываемости для писем, рассылаемых маркетинговыми компаниями, составляют около 16%, что ниже средних значений по рынку.

По количеству целевых действий в лидерах также сфера недвижимости, в среднем около 3,8% всех сообщений заканчиваются совершением действий. В отрасти логистики и транспортных услуг данный показатель составляет 2,4%, а в сегменте торговли одеждой/обувью около 2,2%. Рассылки со стороны маркетинговых компаний, образовательных организаций имеют отклики реальных действий на уровне 0,9% и 0,8%. Самая низкая активность получателей сообщений приходится на торговлю литературой, канцелярскими изделиями и ресторанами, не более 0,7% действий из общего объема писем.

Удерживает лидерство недвижимость и по числу переходов по ссылкам. Таким действиями заканчивается 14% всех отправлений. Незначительно ниже (около 12%) результаты в сегменте одежды/обуви. В сфере спортивных товаров открытием ссылок заканчивается 11% сообщений. Наименьшие результаты показывает рассылка в сфере IT-индустрии и телекоммуникаций (около 6%), маркетинга (5%) и письма от ресторанов (4%).

Наибольшая доля отписок приходится на рассылки, связанные с предоставлением финансовых и страховых услуг, юридическую поддержку (около 3,1%). С показателем 2,6% на второй позиции следуют маркетинговые компании, а в сфере ремонтных работ и DIY доля отписок составляет около 2,3%. Меньше всего отписок происходит с рассылками товаров широкого потребления (одежда/обувь, косметические средства, средства личной гигиены, продукция для детей и так далее). В среднем на данные категории приходится около 1% отписок со всего объема отправляемых сообщений.

Специалисты Mindbox отмечают, больший эффект с точки зрения дальнейших действий получателя сообщений имеют триггерные рассылки. Они предусматривают активацию функции информирования клиента после того, как им было совершено определенное целевое действие, например, просмотр конкретного товара. Вместе с этим отписка от рассылки с одинаковой частотой применяется и для триггерных и для обычных массовых рассылок.

Ранее исследование Mindbox совместно с представителями Out of Cloud установили, по итогам 2022-го года представители fashion-сферы за счет e-mail-маркетинга получили около 15% всего оборота. Причем наблюдается рост показателей для крупных участников рынка и его падение для небольших компаний.

Автор:

Категория: новости рынка

Дата публикации: 26.05.2023

Кейс по теме

Интернет-магазины

Как запустить магазин спорттоваров на Яндекс Маркете и быстро сделать товары бестселлерами

Смотреть кейс ›

х3,15

настолько вырос оборот магазина

в 5,86

раз увеличили объем продаж

100

товаров продвигались на маркетплейсе, часть из которых стала бестселлерами

Запускать магазин на новом для себя маркетплейсе самостоятельно может быть рискованной идеей. Недостаточные знания и опыт могут привести к тому, что продажи останутся на низком уровне или продавца вовсе заблокируют. Даже успешный опыт на других маркетплейсах не гарантирует высокие результаты на новой площадке. Производитель спортивных товаров обратился в агентство с просьбой выйти на Яндекс Маркет.

Интернет-магазины

Двухкратный рост продаж для магазина детских товаров на Ozon

Смотреть кейс ›

х1,8

настолько вырос объем продаж

в 2,94

раза выросла выручка магазина

в 2 раза

ускорилась доставка по ряду товаров — до 2-3 дней

Зачастую инхаус-подход при ведении маркетплейсов и интернет-магазина приводит к снижению эффективности размещений — не хватает ресурсов и опыта оптимизировать сам магазин и рекламу до максимального уровня. В таких случаях лучше обращаться к профессионалам — они всегда помогут улучшить результаты даже без увеличения затрат. Мы помогли производителю детских товаров кратно увеличить свои бизнес-показатели без роста рекламного бюджета.

Интернет-магазины

Как на 44% увеличить продажи для производителя товаров постельного белья на маркетплейсах

Смотреть кейс ›

на 44%

увеличились продажи год к году

ТОП-10

бренд вошел в десятку самых популярных продавцов в нише

х5,8

во столько раз вырос оборот магазина

На рост продаж магазина влияет множество факторов: уровень конкуренции, выбранный ассортимент для экспозиции, ценовая политика, умение работать с контентом и SEO-продвижением. Чтобы достичь выдающихся результатов, порой нужен нестандартный подход. Скажем, адаптировать визуальный контент под разные целевые аудитории маркетплейсов.

Авто

Как интегрировать данные из UIS и AutoCRM в Power Bi

Смотреть кейс ›

2 недели

Разработали дашборд за 2 недели

2 сервиса

Подключили интеграцию с двумя сервисами, у которых не было готовых коннекторов

х2

Благодаря оптимизации процессов, удалось снизить стоимость лида почти в 2 раза

Для отслеживания результатов контекстной рекламы в агентстве мы всегда настраиваем онлайн-дашборд в Power Bi, но в этот раз клиент использовал сервисы, которые не имели готовых коннекторов для интеграции с привычным сервисом MyBi.

Авто

Как автодилеру из Санкт-Петербурга в 3 раза увеличить поисковый трафик

Смотреть кейс ›

с 0 до 230

Рост ИКС

18%

ключевых запросов в топ-10 выдачи Яндекса (было 0)

посещаемость за 15 месяцев

Дилеры редко проводят работы по SEO, потому что для эффективной оптимизации в условиях ограничений импортера уже на этапе старта работ нужно не только знать о них, но иметь соответствующий опыт их использования и быть готовыми к специфическим скрытым трудностям. Подобных агентств на рынке — единицы.

Рассылки через электронную почту стали популярнее

Кейс по теме

Читайте также

Создание репутации

Управление репутацией

Кризис-менеджмент