Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Отсутствие рекламы — важное преимущество мессенджеров
Сервис «VK Мессенджер» совместно с представителями агентства «Ромира» провели исследование на предмет отношения россиян к мессенджерам. В результате два участника опроса из трех (63%) отмечают их универсализм, позволяющий не только общаться с другими людьми, но и получать доступ к услугам. Рост инновационности таких платформ отмечает около 50% респондентов, а 58% указали на повышение удобства использования. При этом простоту интерфейса отмечает 75% россиян, 66% высокую скорость доставки сообщений выделяет 66%, а 59% указывают на важный плюс – отсутствие рекламы. Около 70% участников опроса считают, что за мессенджерами будущее, как основного канала построения коммуникаций.
Большая часть россиян уверена (73%), в перспективе мессенджеры объединят в себе все виды услуг, доступных в интернете, и только 11% придерживаются мнения о достижении максимума функциональных возможностей.
Порядка 90% населения страны планирует активно пользоваться мессенджерами в будущем, причем среди молодежи в возрасте 14-18 лет данный показатель достигает 92%. Больше половины россиян считает, в будущем мессенджеры позволят получать услуги, которые сегодня для них сложно представить, например, подать заявление на загранпаспорт, записаться на прием в поликлинику или оплатить ЖКХ.
В вопросах безопасности россияне придерживаются следующих приоритетов. Для большинства (84%) важно наличие безопасного доступа, включая применение двухфакторной аутентификации, информирование о звонках, вызывающих подозрение на мошенников и так далее. Вместе с этим 60% респондентов основную ответственность за безопасность возлагают не на платформу, а на рядовых пользователей.
Около 77% считают необходимым существование в мессенджерах отдельных информационных центров, специализирующихся на вопросах безопасности. Еще 73% хотели бы видеть информацию от владельцев сервиса о работе в области безопасности, публикуемую на официальных интернет-ресурсах, причем больше всего внимания к этой теме демонстрирует молодежь в возрасте 19-24 лет.
Кейс по теме
Читайте также
Создание репутации
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах
- Выводим новые карточки в ТОП поисковой выдачи
- Формируем высокие рейтинги
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Удаляем поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Готовим подробный ежемесячный отчет с оцифровкой всех значимых показателей
Управление репутацией
- Анализируем текущую ситуацию
- Формируем план работ по нивелированию негатива в выдаче, поднятию рейтингов на приоритетных площадках
- Проводим комплекс мер по нивелированию негатива
- Усиливаем работу за счет дополнительных пользоватиельских активностей
- Оптимизируем существующие карточки на различных ресурсах
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах при необходимости
- Формируем положительный ТОП посиковой выдачи в Яндекс и Google
- Формируем высокие рейтинги на приоритетных площадках
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Публикуем статьи (лонгриды) с фото и видео материалами
- Удаляем накопленный негатив и свежий поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Подключаем специализированные автоматизированные сервисы для решения основных задач
- Готовим подробный ежемесячный отчет в динамике с оцифровкой всех значимых показателей
Кризис-менеджмент
- Анализируем текущую ситуацию
- Выявлем крисные ситуации и готовим антикризисный план
- Формируем план работ по нивелированию негатива в выдаче, поднятию рейтингов на приоритетных площадках
- Оптимизируем существующие карточки на различных ресурсах
- Создаем новые карточки на известных и трафиковых ресурсах при необходимости
- Формируем положительный ТОП посиковой выдачи в Яндекс и Google
- Формируем высокие рейтинги на приоритетных площадках
- Создаем положительный актуальный информационных фон
- Публикуем статьи (лонгриды) с фото и видео материалами
- Удаляем накопленный негатив и свежий поступающий негатив
- Увеличиваем охват и узнаваемость за счет работы с партизанским маркетингом
- Ведем работу с обратной связью от лица компании для пользователей (оф. ответы)
- Подключаем специализированные автоматизированные сервисы для решения основных задач
- Готовим подробный ежемесячный отчет в динамике с оцифровкой всех значимых показателей
Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.