Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения всех деталей заявки.
Google vs Яндекс - новое исследование о поведении пользователей
<p>
Недавно компания «Ашманов и партнеры» провела исследование относительно поведения пользователей в поисковых системах. По его результатам стало известно, что пользователи стали чаще использовать «Яндекс». Для поиска информации о товарах он популярнее почти в два раза по сравнению с Google. Несмотря на это, Google все равно остается важным и необходимым ресурсом. Тут собрана самая платежеспособная и активная аудитория.
</p>
<p>
Огромная доля онлайн-покупателей из России перед приобретением продукции стараются искать информацию о товаре - 55%. Остальные же люди только время от времени просматривают сведения о будущей покупке. При этом всего 22% потребителей время от времени пользуются обоими поисковиками одновременно.
</p>
<h3>Для чего покупатели обращаются к поисковым системам?</h3>
<p>
При совершении онлайн-покупок клиенты нередко обращаются к поисковым системам для решения разных целей и задач. Как правило, этот подход нужен им для поиска скидок, изучения внешних и технических особенностей товара, сравнения продукции. Несколько реже требуется информация о наличии или месте продажи. 12% пользователей интересуются отзывами.
</p>
<p>
В ходе опроса удалось узнать, что лишь 6% онлайн-покупателей станут искать сведения о товаре, если от него зависит их здоровье и жизнь. Однако около 30% пользователей ищут информацию и отзывы о БАДах, лекарствах, средствах гигиены. Стоит отметить и тот факт, что покупатели меньше доверяют поисковой рекламе, нежели органической выдаче.
</p>
<p>
Больше 90% пользователей для получения сведений об интересном им товаре переходят по ссылкам из органической выдачи систем Яндекс или Гугл. Только некоторые покупатели пользуются рекламными объявлениями. Очень мало людей обращают внимание исключительно на рекламу и склонны к спонтанным покупкам.
</p>
<p>
Главной причиной такой популярности у органической выдачи служит высокий уровень доверия. К тому же некоторые сайты предоставляют отзывы покупателей, что позволяет получить более подробную картину о товаре или услуге. 11% участников опроса считают неважным обстоятельством, совершен переход для покупки через рекламное объявление или органическую выдачу.
</p>
<h3>Результаты исследования</h3>
<p>
Ключевым фактором при покупке товаров в интернете служит доверие и позитивный опыт пользователей. Вне зависимости от выбранной поисковой системы, Гугл или Яндекс, именно степень доверия к товару становится важным шагом перед покупкой. Она перевешивает даже желание сэкономить при поиске скидок.
</p>
<p>
Наиболее вероятно, что пользователь перейдет на проверенный и известный ему сайт. Чуть меньше людей воспользуются предложенными акциями и скидками. Некоторые люди предпочитают исключительно официальные сайты брендов или ресурсы с высоким рейтингом. Другими мотивами выбора продукции у покупателей становятся конкретная специализация интернет-магазина, присутствие точки продажи в городе пользователя или богатый ассортимент.
</p>
<p>
Таким образом, Яндекс становится лучшей площадкой для выхода на массового покупателя. В то же время Гугл станет оптимальным вариантом для сотрудничества с платежеспособной аудиторией или молодежью. Все же Яндекс лидирует во всех возрастных диапазонах, но старшая аудитория сконцентрирована именно здесь. Наиболее востребована такая поисковая система среди людей возраста от 40 до 60 лет. Особенностями таких клиентов служат оценка качества поиска, покупка товаров через интернет и приобретение продукции рядом с домом.
</p>
<p>
Молодежь предпочитает искать товары посредством поисковой системы Google. Аудитория тут представлена девушками и молодыми людьми от 18 до 30 лет. Большинство покупателей пользуются мобильным браузером. Эти клиенты по достоинству оценят иностранные магазины, отсутствие рекламы. функциональность и удобство поиска нужных продуктов.
</p>
<p>
У тех людей, которые одинаково используют Гугл и Яндекс, мотивы представлены поиском скидок, получением отзывов о товаре, убеждением в добросовестности продавца, информации о месте продаже товара и его наличии. Иногда они ищут информацию из любопытства.
</p>
<p>
Данное исследование было проведено компанией «Ашманов и партнеры» в 2022 году. В процессе опроса были задействованы около 1 тысячи участников. Ими стали жители Москвы, северной столицы и иных городов с миллионным населением. Они в течение 12 месяцев делали покупки в интернете. Особенно уделялось внимание категориям обуви, одежды, бытовой техники, электроники, косметики, товаров для дома и продуктов питания.
</p>
Недавно компания «Ашманов и партнеры» провела исследование относительно поведения пользователей в поисковых системах. По его результатам стало известно, что пользователи стали чаще использовать «Яндекс». Для поиска информации о товарах он популярнее почти в два раза по сравнению с Google. Несмотря на это, Google все равно остается важным и необходимым ресурсом. Тут собрана самая платежеспособная и активная аудитория.
</p>
<p>
Огромная доля онлайн-покупателей из России перед приобретением продукции стараются искать информацию о товаре - 55%. Остальные же люди только время от времени просматривают сведения о будущей покупке. При этом всего 22% потребителей время от времени пользуются обоими поисковиками одновременно.
</p>
<h3>Для чего покупатели обращаются к поисковым системам?</h3>
<p>
При совершении онлайн-покупок клиенты нередко обращаются к поисковым системам для решения разных целей и задач. Как правило, этот подход нужен им для поиска скидок, изучения внешних и технических особенностей товара, сравнения продукции. Несколько реже требуется информация о наличии или месте продажи. 12% пользователей интересуются отзывами.
</p>
<p>
В ходе опроса удалось узнать, что лишь 6% онлайн-покупателей станут искать сведения о товаре, если от него зависит их здоровье и жизнь. Однако около 30% пользователей ищут информацию и отзывы о БАДах, лекарствах, средствах гигиены. Стоит отметить и тот факт, что покупатели меньше доверяют поисковой рекламе, нежели органической выдаче.
</p>
<p>
Больше 90% пользователей для получения сведений об интересном им товаре переходят по ссылкам из органической выдачи систем Яндекс или Гугл. Только некоторые покупатели пользуются рекламными объявлениями. Очень мало людей обращают внимание исключительно на рекламу и склонны к спонтанным покупкам.
</p>
<p>
Главной причиной такой популярности у органической выдачи служит высокий уровень доверия. К тому же некоторые сайты предоставляют отзывы покупателей, что позволяет получить более подробную картину о товаре или услуге. 11% участников опроса считают неважным обстоятельством, совершен переход для покупки через рекламное объявление или органическую выдачу.
</p>
<h3>Результаты исследования</h3>
<p>
Ключевым фактором при покупке товаров в интернете служит доверие и позитивный опыт пользователей. Вне зависимости от выбранной поисковой системы, Гугл или Яндекс, именно степень доверия к товару становится важным шагом перед покупкой. Она перевешивает даже желание сэкономить при поиске скидок.
</p>
<p>
Наиболее вероятно, что пользователь перейдет на проверенный и известный ему сайт. Чуть меньше людей воспользуются предложенными акциями и скидками. Некоторые люди предпочитают исключительно официальные сайты брендов или ресурсы с высоким рейтингом. Другими мотивами выбора продукции у покупателей становятся конкретная специализация интернет-магазина, присутствие точки продажи в городе пользователя или богатый ассортимент.
</p>
<p>
Таким образом, Яндекс становится лучшей площадкой для выхода на массового покупателя. В то же время Гугл станет оптимальным вариантом для сотрудничества с платежеспособной аудиторией или молодежью. Все же Яндекс лидирует во всех возрастных диапазонах, но старшая аудитория сконцентрирована именно здесь. Наиболее востребована такая поисковая система среди людей возраста от 40 до 60 лет. Особенностями таких клиентов служат оценка качества поиска, покупка товаров через интернет и приобретение продукции рядом с домом.
</p>
<p>
Молодежь предпочитает искать товары посредством поисковой системы Google. Аудитория тут представлена девушками и молодыми людьми от 18 до 30 лет. Большинство покупателей пользуются мобильным браузером. Эти клиенты по достоинству оценят иностранные магазины, отсутствие рекламы. функциональность и удобство поиска нужных продуктов.
</p>
<p>
У тех людей, которые одинаково используют Гугл и Яндекс, мотивы представлены поиском скидок, получением отзывов о товаре, убеждением в добросовестности продавца, информации о месте продаже товара и его наличии. Иногда они ищут информацию из любопытства.
</p>
<p>
Данное исследование было проведено компанией «Ашманов и партнеры» в 2022 году. В процессе опроса были задействованы около 1 тысячи участников. Ими стали жители Москвы, северной столицы и иных городов с миллионным населением. Они в течение 12 месяцев делали покупки в интернете. Особенно уделялось внимание категориям обуви, одежды, бытовой техники, электроники, косметики, товаров для дома и продуктов питания.
</p>
Кейс по теме
Читайте также
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-САЙТА
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://tandemdigital.ru (далее - Сайт), которую посетители сайта (далее – Пользователь) могут получить во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://tandemdigital.ru. Сайт https://tandemdigital.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://tandemdigital.ru.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.4. Уведомления Пользователя Сайта о принятой заявке на получение рекламного предложения.
2.2.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за реальный ущерб, понесённый Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту: info@digitaladv.ru.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://tandemdigital.ru.
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайта, размещённого на странице по адресу: https://tandemdigital.ru