SEO для торгового центра: подводные камни продвижения

Чаще всего сайты торговых центров не пользуются особой популярностью: навигацию можно посмотреть на месте или в Яндекс.картах, а информацию по бренду и ассортиментам на сайтах самих магазинов. Как быть, если в дополнительную нагрузку к SEO добавляется «премиальность» торгового центра? Можно ли «разогнать» органический трафик за полгода и успеть к сезонному предновогоднему всплеску?

Итак, о ком речь: Торговый центр на Кутузовском проспекте премиум-класса в Москве.

В мае 2019 года в начале работ мы имеем проект с посещаемостью порядка 1200 посетителей еженедельно. Задача: кратно увеличить посещаемость сайта к новогодним праздникам 2019 года.

В ходе аудита помимо большого количества ошибок технического характера на сайте, мы обнаружили, что отсутствовала даже базовая оптимизация страниц (отсутствие Title и Description, карт сайта и robots.txt и проч., см. ниже), наблюдались проблемы с индексацией сайта. Все новые добавляемые страницы были созданы по подобию существующих — без базовых настроек и с наличием дубля. Наличие аффилиата, базирующегося на похожем домене, оказывало существенный негативный эффект на общее положение сайта в органической выдаче.

После аудита вместе с клиентом мы сформулировали задачу:

Исправление технических ошибок, наращивание потока целевых визитов на сайт, увеличение видимости сайта в поисковых системах. Так же мы были ограничены во времени — к началу высокого сезона в ноябре продвижение должно было приносить максимальный результат.

Шаг #1

В первую очередь было собрано и согласовано семантическое ядро, состоящее из коммерческих геонезависимых запросов, способных привести на сайт потенциального посетителя торговых галерей. Запросы подобраны по брендам, продающимся в ТЦ. Полученные «ключи» кластеризованы по имеющимся на сайте страницам. На основе этих данных проведена первичная контентная оптимизация: внесены заголовки Title и мета-описания Description. Данный шаг дал первые видимые результаты: сайт появился в ТОП-10 выдачи, ранее видимость была нулевой.

Шаг #2

Исправлен огромный пул имеющихся технических ошибок:

  • Создан файл robots.txt, с помощью которого частично удалось разрешить вопрос индексации;
  • Настроены серверные редиректы;
  • Cоздана карта сайта sitemap.xml, настроена её автоматическая генерация;
  • Проведена работа по канонизации:

  1. Пагинации;
  2. Параметров и java-скриптов;
  3. Поддомен раздела «Акции»;

  • Осуществлен переход на HTTPS протокол;
  • Склеен с основным сайтом сайт-аффилиат;
  • Настройка 304 кода ответа сервера на 301;
  • Добавление шаблонных тегов Title, Description для новых создаваемых страниц;
  • Добавление уникальных тегов Title, Description для посадочных страниц;
  • Исправлена работа модуля пагинации раздела новостей для исключения создания дублей;
  • Исправлена работа модуля пагинации раздела «блог» для исключения создания дублей;
  • Добавлена функция вывода заголовка H1;
  • Добавлена микроразметка формата Schema.org: Контакты, Организации, Социальные сети;
  • Создана и канонизирована языковыми тегами английская версия сайта;
  • Добавление автоматической подстановки тегов alt для изображений и логотипов.

Шаг #3

Внедрены изменения, положительно влияющие на поведенческие и коммерческие факторы:

  • Добавлены в шаблон меню «Хлебные крошки»;
  • Улучшение скорости мобильной версии сайта;
  • Добавление и наполнение страницы «Как добраться»;
  • Добавление и наполнение страницы «Акции и скидки»;
  • Добавление фотографий экстерьера и интерьера магазинов;
  • Добавление блока новостей бренда для соответствующих страниц;
  • Добавление значка «копирайта»;
  • Добавление элементов обратной связи;
  • Внедрены Турбо-страницы.

Параллельно велись работы по подготовке полноценных описаний (текстов) на страницы брендов. Размещенные тексты позволили увеличить релевантность посадочных страниц, после их индексации заметен рост замеряемых показателей.

Результат

На текущий момент работы непрерывно ведутся, сайт продолжает развиваться: добавляются новые страницы (без дублей, как это было раньше, и уже с релевантными уникальными описаниями), планомерно прорабатывается контент.

После устранения всех технических ошибок и окончания основных работ, которые длились вплоть до сентября, заметен существенный рост органического трафика и позиций сайта: за 5 месяцев команде Tandem Group удалось увеличить трафик в х2 раза.

Динамика трафика по проекту

Распределение из поисковых систем равномерное:

Распределение трафика из поисковых систем

По обновлённому в октябре семантическому ядру, включающему основные коммерческие направления, количество запросов в ТОП-10 достигает 25%, в т.ч. в мобильной выдаче:

Количество запросов ТОП-10

Учитывая все факторы, наибольший рост трафика приходится на конец октября, после завершения работ по корректировке обнаруженных ошибок.

Немного рефлексии вместо заключения

Премиальный сегмент потребления предполагает нестандартный подход к продвижению. Стандартного набора работ здесь недостаточно. Наш опыт показал, что ощутимый результат даст создание и развитие блога, написание статей не только о скидках и акциях, но и о брендах, представленных в ТЦ, факты из жизни их основателей, истории модных домов.

Развитие англоязычной версии так же не стоит упускать — еще один способ увеличить трафик, в Москве большой туристический поток иностранцев, для которых наличие описаний на английском языке является огромным преимуществом для торгового центра.


Автор:

Елена Соловьева

Директор по внешнему маркетингу

Кейс по теме

Авто

Как оптимизировать контекст для автодилера, когда кажется, что и так все хорошо

Смотреть кейс ›
162%
Рост strike rate
27%
Снижение CPS
38%
Оптимизации бюджета

Кейс об оптимизации рекламной кампании в Яндекс.Директ и Google Ads для Land Rover, которая привела к росту strike rate на 162%

Авто

Как справиться, если ваша компания стала жертвой чужой «дурной славы»

Смотреть кейс ›
Эффективность редактирования информации о компании х3 выше среднего по рынку
Первые результаты – спустя 14 дней работы
Отстроили репутацию клиента от шлейфа другой компании

Кейс о том, автодилер приобрел красивый номер для своего контакт-центра, который не успел «очиститься» от звонков и репутации прежнего владельца.

В режиме проектной работы в рамках управления репутацией удалось «связать» с новым телефонным номером имя бренда нового владельца и убрать чужой репутационный шлейф.

Авто

Удвоение трафика после разделения сайта по регионам

Смотреть кейс ›
х2
Рост трафика
7 мес.
Срок реализации
2
сайта дилера для двух регионов

Продвижение сайта официального автодилера в условиях ограничений импортерской платформы. Разделение трафика сайта по двум регионам, наращивание количества визитов до прежнего уровня


Недвижимость

Получить 1000 звонков по цене в пять раз ниже, чем KPI: настраиваем контекстную рекламу для агентства недвижимости

Смотреть кейс ›
965
Целевые звонки
26%
Конверсия в клиента из целевого звонка
1 045
Стоимость целевого лида

У нас был KPI по CPC, CPL и CTR, пониженный на лето бюджет и жгучее желание набрать как можно больше звонков в отдел продаж. Мы запустили поисковую рекламу в Яндексе и Гугле, отдельную кампанию в рекламной сети Яндекс по контекстным фразам, ретаргетинг и принялись за анализ и оптимизацию. Мы еще не начали играть ставками и искать аудиторию по look-alike, но знали: рано или поздно мы перейдем и на эту дрянь.

Звучит, как отрывок из фильма “Страх и ненависть в Лас-Вегасе”, но примерно так мы и работали этим летом со своим давним клиентом - агентством недвижимости “БЕСТ Недвижимость". Компания 27 лет на рынке, имеет 12 000 объектов в базе и 22 офиса в Москве и МО, но с сезонным понижением спроса сталкиваются все. Нам нужно было избежать этой ямы и удержать свой уровень, не выходя за рамки бюджета: не более 5000 рублей за лид. Получилось ли у нас? Спойлер: да.

Авто

5 проданных Mitsubishi за 9 дней с Vkontakte

Смотреть кейс ›
64
рабочих листа с ценой на 40% ниже верхней планки.
100
целевых лидов – рабочих листов в CRM
5
автомобилей Mitsubishi продано

Небольшой кейс о том, как рекламному агентству Tandem Group при помощи Vkontakte удалось привести 100 целевых лидов, из которых было 5 продаж.

Читайте также

5 ошибок при выборе подрядчика

Компании все чаще обращаются за услугой по управлению репутацией к внешним партнерам. Аутсорс - всегда стресс, а с ORM - в особенности. Евгений Глактионов из Tandem Group составил небольшой гайд по ключевым аспектам, как избежать непоправимых ошибок при работе с подрядчиком.

31.03.2020

SEO для торгового центра: подводные камни продвижения

Наталья Шкута, руководитель отдела SEO Tandem Group, делится пошаговой инструкцией по работе с продвижением торгового центра на примере свежего кейса.

21.03.2020

Аналитика рынка классифайда в авто: цифры и выводы

Classifieds-реклама – один из самых недооцененных каналов коммуникации с потребителем: очень мало исследований и рыночных данных по объему рынка и основным игрокам, нет отраслевых рейтингов среди агентств, а самые заметные агентства, оказывающие специализированные услуги по выгрузке и продвижению объявлений, можно пересчитать по пальцам одной руки.

06.03.2020

SEO Ауди Петроградский

Доводилось ли вам сталкиваться с дополнительными ограничениями в SEO? Например, когда нельзя изменить дизайн, а мелкие правки надо мониторить у импортера и зеркалить на сайт дилера? Об особенностях работы с импортерской платформой Audi расскажет Наталья Шкута из Tandem Group.

06.03.2020

Кейсы по видео в соцсетях

Социальные сети давно и прочно вошли в жизнь людей. По данным Web-Index каждый из нас проводит в них больше 50 минут ежедневно.

02.03.2020

5 самых частых вопросов про управление репутацией

Все вокруг говорят про ORM и SERM. Но многие ли действительно понимают, о чем речь? Обсудили эти вопросы с Евгением из Tandem Group и составили пять карточек с простыми ответами на самые частые вопросы о репутации в интернете.

26.02.2020

Что значит индивидуальный подход в рекламе? Внутренняя кухня агентства

Роль рекламного агентства меняется. Многие трансформируются в агентства performance-маркетинга (и мы – не исключение). И мы часто слышим от коллег и конкурентов про «комплексный performance-подход», про «безудержную лидогенерацию», про «гарантированное выполнение KPI», но за словами редко кроется реальная работа профессиональной команды. Чаще всего вы получаете шаблонные решения, обкатанные на десятках клиентов, которые «скорее всего сработают» и в вашем случае. Безусловно, базовый медиамикс никто не отменял (что-то новое взамен контекстной рекламы еще не изобрели), но подход внутри медиамикса, долгосрочное прогнозирование результатов, контроль и выполнение этих результатов – задачи №1 performance-агентства.

18.02.2020

"тИЦ в Гугле": как избежать обмана и скрытых комиссий при выборе SEO-подрядчика

Часто, когда к нам приходят клиенты за SEO, мы наблюдаем токсичные предубеждения насчет агентств - следствие дурного опыта с другими подрядчиками. Чтобы SEO не приносило боли, страдания и дыру в бюджете, Наталья Шкута из Tandem Group подготовила несколько практических советов.

11.02.2020

Как автодилеру увеличить число заявок с помощью таргетированной рекламы

На продажу автомобилей влияют не только предпочтения пользователей, но и их знание о дилере. Иногда дополнительный вес вносит личностный фактор – работа отдельных менеджеров по продажам. Тем не менее компаниям важно повышать целевой трафик на сайты, который будет конвертироваться в визиты дилерских центров, где сотрудники смогут установить прямой контакт с потенциальным клиентом. Решать эту задачу помогает интернет-реклама.

16.01.2020

Управление репутацией агентства недвижимости: инструкция по применению

Агентства недвижимости, которые ответственно подходят к своим тратам и следят за воронкой продаж, подтверждают: продажи падают на 30%, если потребитель видит в интернете негативную информацию о бренде. И тогда рекламный бюджет быстро превращается в черную дыру: сколько денег в него не добавляй, клиентов больше не становится.

02.12.2019

SERM: Зачем и как нужно работать с репутацией компании в поисковых системах

О подводных камнях продвижения бизнеса в интернете и о том, возможно ли управлять поисковой выдачей, мы разговариваем сегодня со специалистом по управлению репутацией из компании Tandem Group Евгением Глактионовым. Бонус для наших читателей - чек-лист как начать работать с поисковой выдачей (SERM), если уже появились проблемы, или же репутация компании - чистый лист.

31.10.2019

SEO-аудит: как сделать самому, если вы не специалист

Поисковая оптимизация - почти "черный ящик" в digital-маркетинге. Часто, проверить качество работы специалиста, если вы у вас нет специальных знаний, очень трудно. Однако, вполне возможно. Наталья Шкута, руководитель SEO в Tandem Group, подготовила короткий чек-лист для таких случаев.

26.09.2019

Classifieds-реклама для автодилеров: 10 вредных советов

Выставлять рекламу автомобилей на сервисах объявлений во времена, когда у всех есть свои сайты? Звучит бредово, но некоторые автодилеры до сих пор так делают. Чтобы не дать этим рисковым ребятам оступиться на скользкой дорожке classifieds-площадок, мы написали 10 советов в стиле Григория Остера. Читайте, друзья, конспектируйте, рассылайте коллегам.

23.09.2019

Что же может дать сквозная аналитика тому, кто и так разбирается в Google Analytics, CRM, кабинетах call-tracking и т.д.?

Мы очень много слышим о том (да и не только слышим, сами реализовывали такие проекты), где сквозная аналитика помогает увеличить продажи х2 раза, снизить стоимость лида х5 раз и так далее. Это очень характерно для тех компаний, где аналитики не было в общем-то никакой или данные просто не собирались. Но таких компаний все меньше, с каждым днем прогрессивных застройщиков и агентств всё больше.

20.09.2019

Управляем репутационным фоном банка: 4 способа повысить эффективность

Существует ли сфера, для которой репутация была бы так же важна, как для банков и микрофинансовых организаций? Банк изучает репутацию клиента - его кредитную историю, клиент - репутацию банка, его надежность и доходность. Если с PR и прямой рекламой банки работают, то управление репутацией в интернете или ORM (online reputation management), вызывает много вопросов.

17.09.2019

Как работать над репутацией, если бюджета нет: советы ORM-специалиста

Часто о репутации в сети вспоминают только тогда, когда она уже подпорчена. Что и как можно сделать, если пришла пора экстренно улучшать свою репутацию в интернете, а отдельной строки бюджета на это нет, расскажем в этой статье.

05.09.2019

От гипотезы к росту продаж: как оптимизировать контекст для автодилера

Когда всё хорошо, кажется, лучше ничего не трогать. Но «Рольф» не знает полумер. Пришел, увидел и не прогадал: посещаемость дилерского центра выросла на 162%. И это не предел.

03.09.2019

SEO-кейс: как конкурировать в выдаче с агрегаторами?

Cian, Яндекс.Недвижимость и многие другие помогают генерировать целевой трафик застройщикам. Однако, «перегретый» контекст и конкуренция с теми же агрегаторами, вытесняет вас из топа выдачи. Наталья Шкута, ведущий специалист по SEO Tandem Group, рассказывает, что с этим делать.

20.08.2019

Дашборд с воронкой продаж для туристической компании

Максим Тимошинин, руководитель отдела Аналитики Tandem Group, подготовил завершающий кейс в серии примеров решений онлайн-отчетности по следам вебинара от 25 июля: кейс по внедрению интегрированной аналитики по эффективности контекстной рекламы для туристического бизнеса:

19.08.2019

SEO-кейс: как не бояться разделить сайты по регионам и увеличить трафик в 2 раза

Когда заходит речь о том, чтобы вывести филиал в отдельный сайт, главный страх – «органика просядет». Сильно и надолго. Наталья Шкута, ведущий специалист по SEO Tandem Group рассказывает, как в таких условиях вернула Автодилеру привычный трафик за 7 месяцев.

15.08.2019

Возврат к списку